폐가전 무상수거 신청: 소형가전 5개 기준과 철거·예약 확인
폐가전 방문수거는 단일·다량·추가 품목의 접수 조건이 다르고, 설치 제품의 철거까지 대신하는 서비스는 아닙니다. 제품 이름과 개수뿐 아니라 크기·무게, 고정 설치 여부, 옮길 수 있는 동선부터 확인하세요.
큰 가전을 치울 때는 “무료로 가져가나요?”가 먼저 궁금합니다. 하지만 예약 날짜를 잡아도 떼어 놓지 않은 제품이나 이동이 어려운 제품은 현장에서 수거되지 않을 수 있습니다. 날짜보다 품목과 배출 상태를 먼저 맞추는 것이 헛걸음을 줄이는 순서입니다.
1. 소형가전 5개면 모두 단독 신청할 수 있을까요?
현재 E-순환거버넌스 이용안내는 제품을 세 묶음으로 구분합니다. 물건이 작아 보인다는 이유만으로 모두 같은 소형가전으로 세지 마세요.
| 접수 구분 | 확인할 기준 |
|---|---|
| 단일 품목: 1개부터 | 냉장고·세탁기·에어컨, 31인치 이상 디스플레이 등. 내 제품이 현재 단일 목록에 있는지 확인합니다. |
| 다량 품목: 5개 이상 | 30인치 이하 디스플레이와 해당 규격의 중소형 전기·전자제품. 대상 품목끼리 수량을 확인합니다. |
| 추가 품목: 함께 배출 | 무선이어폰·전동칫솔 등 초소형은 단일 1개 이상 또는 다량 5개 이상의 접수 조건을 충족한 경우 함께 신청합니다. 다량 기준의 5개에 추가 품목을 합산하지 않습니다. |
예를 들어 무선이어폰 5개를 모았다고 다량 품목의 5개 조건을 충족했다고 판단하지 않습니다. 제품명과 규격을 현재 안내와 대조하고, 묶음이 애매하면 콜센터에 품목별 개수를 전달해 확인하세요.
기타 전기·전자제품은 가로·세로·높이의 합과 무게 중 높은 규격에 해당하는 구분을 선택하도록 안내합니다. 정확한 규격표는 아래 공식 이용안내에서 확인하세요. 오래된 품목표나 제품 이름만으로 예약 가능 여부를 확정하지 않는 편이 좋습니다.
2. 철거와 수거를 구분합니다
에어컨·벽걸이 TV·빌트인처럼 고정 설치된 제품은 수거 가능한 상태로 미리 철거해야 합니다. 위험한 외벽이나 높은 곳에 설치됐다면 혼자 떼려 하지 말고 설치 업체 등에 안전한 철거 방법을 문의하세요.
계단만 있거나 엘리베이터를 이용하기 어려운 곳의 대형 가전은 공식 FAQ에서 건물 밖 또는 계단 없는 1층에 배출하는 조건을 안내합니다. 무거운 제품을 혼자 옮기기 전에 층수·엘리베이터·문폭과 이동 조건을 상담하세요.
안마의자도 현재 이용안내에는 수거차량이 접근할 수 있는 집 밖 장소로 배출해야 하는 조건이 있습니다. “집 안에 있으니 무조건 가져간다”거나 “안마의자는 모두 불가”로 단정하지 말고 실제 제품과 장소를 확인해야 합니다.
3. 고장과 원형 훼손은 다릅니다
대상 제품은 고장 여부와 관계없이 수거할 수 있지만, 분해·절단 등으로 원형이 훼손된 제품은 수거할 수 없습니다. 옮기기 편하게 만들려고 제품을 임의로 분해하는 것은 해결책이 아닙니다. 수해·화재 지역은 공식 FAQ에 따라 콜센터에 문의하세요.
가구 등 수거 대상이 아닌 물건이나 수량 조건에 맞지 않는 소형 제품은 거주지 지자체에 별도 배출 방법을 문의하세요. 수거함이나 다른 처리 경로가 있는지 확인하되, 모든 지역에서 같은 장소·방식을 제공한다고 생각하지 않습니다.
4. 예약 전 남길 메모와 변경 방법
- 품목별 이름·개수·규격과 고장 또는 분해 상태.
- 주소·층수·엘리베이터·고정 설치 여부와 실제 배출 장소.
- 예약 가능한 날짜와 보관할 예약번호·연락 안내.
온라인의 무상방문수거신청 또는 1599-0903 콜센터에서 접수할 수 있습니다. 예약 가능일은 내 주소·품목과 현재 운영 일정에 맞춰 확인하고, 이사 일정과 대조한 뒤 예약 결과와 안내를 보관하세요.
변경·취소는 공식 홈페이지나 콜센터에서 확인합니다. FAQ에 따르면 수거 전날 배차가 진행된 상태에서는 콜센터 또는 수거매니저를 통해 처리합니다. 이사를 앞두고 일정이 바뀌었다면 예약번호와 변경할 품목·주소·날짜를 함께 전달하는 편이 대화를 줄입니다.
5. 방문 직전 마지막 확인
집 안 수거에는 고객 동행이 필요합니다. 제품 안의 음식물·쓰레기를 비우고, 프린터·복사기 등의 잉크·토너는 공식 안내에 따라 분리한 뒤 밀봉해 누출을 막으세요. 개인자료가 남는 휴대폰·PC는 필요한 백업과 제조사의 삭제·초기화 안내를 확인합니다.
수거한 제품은 돌려받을 수 없다는 안내도 있습니다. 배출할 물건이 맞는지 마지막으로 확인하고, 밖에 놓을 때는 공식 배출 안내와 실제 예약일을 따르세요. “예약 성공”과 “방문수거 완료”를 구분하는 것이 마지막 확인입니다.
공식 확인처와 확인일
- E-순환거버넌스 이용안내 — 현재 품목·수량·규격·철거·배출 조건.
- 공식 FAQ — 계단 수거, 고장과 훼손, 예약 변경·취소.
- 폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지 — 신청과 예약 조회 입구.
공식 자료 확인일: 2026년 10월 11일. 이 글은 현재 안내를 상황별로 정리한 것이며, 개별 제품의 접수나 수거 완료를 보장하지 않습니다. 지역 일정과 실제 이동 조건은 공식 예약 화면·콜센터에서 확인하세요.